Як говорив відомий літературний персонаж Остап Бендер

"лід рушив", панове малі отельери. А ось хто "командуватиме парадом", покаже час. Обіцяні перевірки прокуратури стартували по готелях. По наших відомостях, вже перевірили міні готель Casa Leto на малій Морській вулиці. Комісію, що відвідала готель, можна назвати солідною, до неї увійшли близько 7-8 чоловік, серед яких помічник прокурора району, головний інженер філії ГУП ПІБ, головний фахівець експертизи Роспотребнадзора району, інспектор відділення ОГПН району, головний фахівець ГЖІ СПБ.

Особливо цікавлять комісію наступні моменти: санітарні книжки персоналу; наявність пожежної сигналізації і відповідних документів (план пожежної евакуації); план (проект) перепланування відповідно до плану ПІБ; споживані енергоносії (газ і електрика), дотримання режиму охорони праці на робочому місці.

Окрім цього, звертають увагу на доступність відомостей про організацію, що управляє, наявність пожежної сигналізації, планів евакуації, інструкцій персоналу. Оцінюють полягання справ в готелях щодо відповідності Інструкції по санітарному змісту готельних приміщень. Цікавить навіть наявність шильдіков на електрощитках і інше.

За словами фінансового директора готелю Casa Leto, Ольги Масловськой, у них в готелі на відміну від більшості мініготелів міста перепланування було зареєстроване, і тому особливих питань з даної тематики не було, проте вимоги пред'являються з позиції крупного готелю по санітарних нормах і планувальних рішеннях практично нездійснимі. Перевіряючі не оформили яких-небудь розпоряджень, що, можливо, буде ще попереду.

Крім того, багаторічний досвід спілкування отельеров з правоохоронними органами показує, що проведення правових заходів частішає, як правило, в травні, на початку відпускного сезону, коли наплив клієнтів в готелі особливо високий. На жаль, дані перевірки в цей період мають властивість утрудняти обслуговування гостей.

Але якщо вже лід рушив, то хочеться сподіватися, що відчутні переміщення виникнуть не тільки, а точніше не стільки у бік утиску прав міні-готелів і створення перешкод для їх роботи, а у бік вирішення нормативно-правових проблем малого готельного бізнесу. Актуальне питання, що виникає в зв'язку з цим: перероблена квартира теж вважається за готель або у неї є інше законодавчо обгрунтоване визначення?

З якої точки зору оцінювати що все відбувається? Неначе доктор з консультантами приходив з обходом? Можливо, це означає, що всім учасникам подій "загрожує" раптове одужання. Головне прописати потрібні ліки, причому кожному своє.

Господарям квартиро-отелей -

"антижаднюг", щоб не скуповувалися на устаткування для готелів і на необхідні підсобні приміщення. А то всі номери та номери, та трохи менше, та поекономічніше.

Керівникам квартиро-отелей дати направляючого стусана і

"по очках", щоб вивчили правові документи і почали виконувати вимоги до обслуговування.

Виконавським (владним) органам дати правильні рецепти і замінити затупівшиеся інструменти. Щоб не плутали хвороби і застосовували відповідні ліки, коли потрібно і куди потрібно. І всі по-старому ставлять клістир за клістиром або зовсім ні на що не звертають увагу, сподіваючись, що

"само розсмокчеться".

Законодавцям дати що-небудь для мізків, сильнодіюче. А то прописують в законах такі рецепти, що виконавці не розуміють, як їх застосовувати.

На цьому, схоже, все. Ан немає, про головний забули: основу-то, грунт-то нашу корупційну куди подінеш? Ми ж в ній все сидимо по саму шию, але адже комусь треба це розгрібати. Самі ми з нею вже, фактично, зріднилися. А якщо шар цей раптом зменшиться, багато хто опиниться, так би мовити, без штанів, і оголіє неприваблива правда - ми не уміємо працювати. Отельери - обслуговувати гостей, інспектора - перевіряти, депутати - писати закони.

Навпроти, чим товще цей грунт, тим більша кількість людей може що-небудь в ній ловити, починаючи з техніків в Жеку і закінчуючи тут ви напевно зможете самі вписати ім'я самої вищестоящої особи, яку ви облагодіяли. Такий порядок речей на перший погляд здається простішим, звичнішим, сталим.

За статистикою, малих готелів в Петербурзі вже приблизно 800, а інспекторів у нас не так багато. І якщо вони в кожен готель навіть чайку попити зайдуть, то такі відвідини мають реальний шанс розтягнутися на рік, а то і на два. А основна робота у них встане зовсім.

Виводи прості і очевидні: по-перше, дані перевірки – серйозний привід для отельеров привести роботу в прийнятний порядок, щоб гайки не закрутили остаточно, а по-друге, до всіх, у будь-якому випадку, не прийдуть. Але якщо вже вас бажали відвідати з перевіркою, то можна вважати, що ваш готель має деяку помітність в місті. Вже плюс.

Головне на думку редакції полягає в тому, щоб отельери змогли об'єднатися. Основна проблема на сьогоднішній день полягає не в перевірках і кризі, а в тому, що немає об'єднання. З боку видного як окремі об'єднання виграють в консолідації. Наприклад Hotelsclub або Асоціація Малих готелів С-пб, вони постійно беруть участь із спорах, створюють прецеденти, виступають із законодавчою ініціативою. А це всього лише близько 50 готелів з 600-800 в Петербурзі, а де ж останні? Пам'ятаєте - один прутик завжди легко зламати, чим мітлу з сотень таких прутиків!

Надсилайте нам листи з питаннями і пропозиціями

reserve@next-stop. Ru

next-stop. Ru/next-stop. Ru/hotel-hotels-otel. Html