Як і слід було чекати, економічна криза, про яку вже було сказано немало, показала недоліки великої кількості існуючих моделей бізнесу. Наприклад, унаслідок зміни ринкових умов багато компаній, особливо в секторі виробництва товарів народного споживання, опинилися з "забитими" складами. Але при цьому, якщо уточнити у керівництва напрямів, у веденні яких знаходиться управління складом, чи приділяють вони увагу обліку запасів, плануванню робочої потужності складського комплексу, переміщенню продукції і матеріалів, інвентаризації, відпустці і списанню матеріалів і т. д., то можна отримати однозначну позитивну відповідь. Так в чому ж проблема? Або всьому провиною тільки економічна криза? Природно, що основною причиною цьому стало різке зменшення рівня попиту, але відсутність чітких раціональних бізнес-процесів в управлінні запасами і складом ускладнила ситуацію. Якщо правильно організувати і автоматизувати підтримку основних областей управління запасами (постачання, зовнішні і внутрішні переміщення продукції, поповнення на складських місцях), регламентувати ведення складського обліку, контролювати рух матеріалів за допомогою транспортних заявок і постачань одночасно, раціонально розміщувати продукцію на складах з урахуванням необхідних умов зберігання, оперативно проводити пошук по складах потрібних матеріалів, то це дозволить ефективно відстежувати рух товарних запасів і надавати в режимі реального часу інформацію про наявність матеріалів на складі, своєчасно проводити інвентаризацію поточних запасів і правильно планувати їх поповнення. Так все ж таки може варто задуматися про автоматизацію управління запасами і складом? При правильному підході автоматизована система управління складським комплексом компанії може гарантувати раціональне управління запасами і складом за рахунок автоматизації складських процесів і надання інструментів оцінки і оптимізації запасів. Але, однозначно, будь-якій автоматизації повинні передувати аудит бізнес-процесів і їх оптимізація у разі потреби. Як мінімум, у сфері управління складським комплексом особливу увагу потрібно звернути на розробку логістичної моделі складу, управління запасами аж до рівня складського місця, моніторинг місцеположення і стану складських запасів, а також передбачити можливість підключення до спеціалізованих сторонніх систем і підтримки складського радіоустаткування. Варто відзначити, що зараз, керівництво компаній серйозніше почало відноситися до вибору рішень і інтеграторів. Якщо раніше зустрічалися випадки, коли компанії автоматизували процеси як дань моді, то зараз - це недозволена розкіш і подібні рішення грунтовно зважуються і обгрунтовуються. На жаль, часто, щоб зберегти позиції на ринку, компанії-постачальники удаються до інструментів цінової конкуренції, що, як правило, позначається на якості пропонованих послуг. Тому при виборі рішення необхідно реально оцінювати можливості постачальника автоматизованої системи управління складами Як правило, у такому разі перевага віддається компаніям, які в змозі забезпечити повний комплекс послуг від аудиту і консалтингу до повної інтеграції в існуючу інфраструктуру (інтеграція з системами класу ERP, CRM, MES і т. д.).

ERP-система Автоматизація складських процесів Аудит бізнес-процесів і їх оптимізація Джерело: Компанія Інком